Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як CalmPath Collective збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання наших послуг та веб-сайту. Ми зобов'язуємося забезпечувати високий рівень захисту вашої особистої інформації відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів конфіденційності.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги та не надавайте нам свої персональні дані.

2. Збір інформації

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно під час реєстрації на наші програми, заповнення контактних форм або взаємодії з нашими послугами. Типи інформації, яку ми можемо збирати:

Особиста ідентифікаційна інформація: ваше ім'я, прізвище, дата народження, стать. Ці дані допомагають нам персоналізувати програми відповідно до ваших індивідуальних потреб та забезпечити належний рівень обслуговування.

Контактна інформація: електронна адреса, номер телефону, поштова адреса. Ця інформація використовується для зв'язку з вами щодо наших послуг, надсилання важливих оновлень та відповідей на ваші запити.

Інформація про стан здоров'я: відомості про ваш рівень фізичної активності, обмеження за здоров'ям, попередній досвід з йогою або фітнесом. Ці дані є критично важливими для розробки безпечних та ефективних програм тренувань.

3. Використання інформації

Зібрані персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду взаємодії з CalmPath Collective. Основні цілі використання включають:

Надання послуг: організація групових та індивідуальних занять, розробка персоналізованих програм тренувань, консультації з інструкторами та координація розкладу занять.

Комунікація: надсилання підтверджень реєстрації, нагадувань про заняття, корисних матеріалів про здоровий спосіб життя, інформаційних розсилок та відповідей на ваші запити.

Покращення сервісу: аналіз ефективності програм, збір відгуків учасників, розробка нових послуг та вдосконалення існуючих методик з урахуванням потреб нашої спільноти.

4. Обмін інформацією з третіми сторонами

Ваша конфіденційність є нашим пріоритетом. Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

Медичні консультації: з вашої письмової згоди ми можемо поділитися релевантною інформацією з кваліфікованими медичними фахівцями для забезпечення вашої безпеки під час занять.

Правові вимоги: у виняткових випадках ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається чинним законодавством, судовим рішенням або для захисту наших законних прав та інтересів.

5. Захист даних

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зловживання.

Технічні заходи: шифрування даних під час передачі, безпечне зберігання на захищених серверах, регулярне оновлення систем безпеки та контроль доступу до інформації.

Організаційні заходи: навчання персоналу правилам обробки персональних даних, обмеження доступу до інформації лише уповноваженими співробітниками, регулярний аудит процедур безпеки.

6. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та персоналізації вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту, включаючи навігацію, доступ до захищених областей та збереження ваших налаштувань під час сесії.

Аналітичні cookie: допомагають нам розуміти, як відвідувачі використовують наш сайт, щоб покращити його структуру та зміст. Ці дані збираються в анонімному вигляді.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права щодо вашої особистої інформації:

Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо, для яких цілей та як довго вони зберігаються.

Право на виправлення: ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних без невиправданої затримки.

Право на видалення: за певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем, якщо їх подальша обробка не є необхідною.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Активні учасники: дані зберігаються протягом всього періоду участі в наших програмах плюс три роки після завершення для можливості відновлення участі та ведення медичної статистики.

Неактивні користувачі: якщо ви не використовуєте наші послуги протягом двох років, ми можемо видалити ваші дані або перевести їх в архівний режим зберігання з обмеженим доступом.

9. Оновлення політики

Ця Політика конфіденційності може оновлюватися час від часу для відображення змін в наших практиках обробки даних або у зв'язку зі змінами в законодавстві.

Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або шляхом розміщення відповідного повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас.

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання. У разі складних запитів цей термін може бути продовжено до 60 днів з відповідним повідомленням.

Увага: для захисту вашої конфіденційності ми можемо запросити додаткову інформацію для підтвердження вашої особи перед наданням доступу до персональних даних або виконанням запитів на їх зміну чи видалення.